Satın alan Temsilcilerini İşsiz Bırakacak Yapay Zekâ Duyuruldu
ElevenLabs, yapay zekâ destekli yeni sesli asistanı Conversational AI 2.0’yi duyurdu. Efsaneleşmiş özelliklere haiz olan yapay zekâ, satın alan temsilcilerinin korkulu rüyası olacak şeklinde görünüyor. İşte yapay zekânın özellikleri…
Yapay zekâ sektörünün önde gelen isimlerinden ElevenLabs, geçtiğimiz akşam bir etkinlik düzenledi. Şirket, bu etkinlik kapsamında “Conversational AI 2.0” olarak isimlendirdiği yapay zekâ destekli sesli asistanını duyurdu. Bir sesli asistan olarak karşımıza çıkan Conversational AI’ın yeni versiyonu, tüketicileri etkilemeyi başaracak şeklinde görünüyor. Gelin hep beraber Conversational AI 2.0’nin özelliklerine yakından bakalım.
Daha fazlaca kurumsal firmaların davet merkezleri için tasarlanan ve satın alan desteği sunmayı amaçlayan Conversational AI 2.0, artık daha naturel, daha akıllı ve daha doğru yazışma kurabiliyor. Üstelik yapay zekâ, artık nerede konuşacağını ve nerede duracağını anlıyor, buna bakılırsa hareket ediyor. Üstelik sesli asistan, bunu gerçek zamanlı olarak yapıyor.
Dil barajını ortadan kaldıracak
Conversational AI asistanı, konuşulacak diller için evvelinde yapılandırılıyordu. Conversational AI 2.0’de ise buna gerek kalmadı. Yapay zekâ, karşısındaki kişinin konuşmuş olduğu dili otomatikman idrak edebilecek ve buna bakılırsa yanıtlama meydana getirecek. Öte taraftan; ElevenLabs’in yeni modeli, artık “Retrieval-Augmented Generation (RAG)” isminde bir teknolojiyi destekliyor. Bu yeni teknoloji, yapay zekânın harici bir veri tabanına anlık olarak bağlanmasını ve buradan almış olduğu bilgiyi konuşmuş olduğu kişiye aktarabilmesini sağlayacak. Böylelikle karmaşık görüşmeler, fazlaca süratli bir halde gerçekleştirilebilecek.
Fazlaca kişilikli bir yapıya haiz olacak şekilde konfigüre edilebilen yapay zekânın dikkat çeken özelliklerinden bir tanesi de ses, metin yada her ikisinin kombinasyonunu etken olarak çalıştırabiliyor olması. Bu da kullanıcılar için oldukça avantajlı olacak. Bundan dolayı Conversational AI 2.0 kullanan bir şirket, metin için ayrı, konuşma için ayrı bir asistana gerekseme duymayacak. Conversational AI 2.0, bu tarz şeyleri bir arada gerçekleştirebilecek.
![ElevenLabs, Müşteri Temsilcilerini İşsiz Bırakacak Yeni Yapay Zekâsını Duyurdu: Conversational AI 2.0 [Video]](https://imgrosetta.webtekno.com/file/586872/1200xauto.jpg "Satın alan Temsilcilerini İşsiz Bırakacak Yapay Zekâ Duyuruldu 2")
Conversational AI 2.0, ElevenLabs’in hazırladığı abonelik paketleri ile kullanılabiliyor. Bu bağlamda; ayda 15 dakika kullanılabilen parasız bir paket mevcut. Firmanın en yüksek paketi ise aylık 1.320 dolar karşılığında kullanılabiliyor. Bu paketi satın alan bir şirket, 13.750 dakikaya kadar fazladan ücret olmadan kullanım imkânı yakalayacak. Ek olarak bu paket, 30 eş zamanlı asistan kullanımını mümkün kılıyor.
